推奨動作環境 | |
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windows XP以降〜 |
Firefox、GoogleChrome、Opera、Internet Explorer(9については互換モードにて対応) |
Mac OS X v10.3以下 |
Firefox |
Mac OS X v10.6以上に限る |
Firefox、GoogleChrome、Opera |
コマンド | 説明 | 使用できるユーザー |
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/bye | 自分自身が退室する | ルームマスター・訪問者 |
/kick | 訪問者を強制退室させる | ルームマスター |
/msg{待機メッセージ} | 待機メッセージを変更する | ルームマスター |
Q1.入退室時に音が鳴らない | |
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回答 |
Windows Media Player ダウンロード ※バージョンは各OSに沿った最新バージョンを選択下さい。 ・ブラウザの設定でサウンドを鳴らさない設定にしていませんか? ・ボリュームは消音になっていませんか? ・Windows Media Playerの設定が正しくない ・スピーカー部が機械的に故障している ・Windows Media Playerはmacへのアップデート開発、サポートも終了しております。 QuickTimeを使って、Windows Mediaに対応したオーディオを再生するためのプラグインが提供されるようです。 ++ 高度な設定 ++ ・BIOSの設定でサウンド機能が使用しない設定になっている ・音声ファイルを扱えるメディアプレイヤー以外のアプリケーションをインストールする事で・・・ 1)関連付けが変更されてしまっている。 2)コーデックの使用優先順位が変更され、正しいコーデックが適用されていない。 ・上記に問題ない場合、一旦Windows Media Playerをアンインストールし、お手数ですが再度最新版をインストールし直して下さい。この方法で修復される方が多くいらっしゃいます。 ただし、かなり強引な方法ですので自己責任において行って下さい。 |
Q2.入室したら画面が見れない(文字化け、表示不具合系は全てこちら) | |
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回答 |
・まずはブラウザのJavaScriptが有効になっているか確認下さい。 …通常、ブラウザのオプション(インターネットオプション)の項目で操作します。 ・文字化けしている場合はブラウザのエンコードの種類を日本語に変更下さい。 …ブラウザの設定によってエンコードが日本語に設定されていない場合文字化けしてしまいます。 ・画面が真っ白になり、何も表示されない場合は対応ブラウザではない可能性があります。 ・ボタンをクリックしてもルームに入室できない場合も、ブラウザが非対応の可能性が御座います。 |
Q3.PCが固まる(フリーズする)、ブラウザが自動的に終了する | |
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回答 |
たくさんのウィンドウや、各種アプリケーションが動いている状態ですとPCがフリーズする可能性は高まります。 度々PCが固まってしまう方はメールソフト、使用していないウィンドウ、アンチウィルスソフト、 その他タスクバーで起動しているもので、一時的に終了させておいて差し使えのないものは終了させてみて下さい。 |
Q4.回線が切れて接続できない? | |
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回答 |
当サイトのチャットは、お客様の回線を自動的に切断し利用を妨げる事は御座いません。 ご利用頂いているプロバイダ様から障害情報など出てはおりませんでしょうか?ご確認下さい。 |
Q5.複数窓していないのに、「複数窓です」と注意される | |
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回答 |
複数のブラウザを起動し、入室しようとすると表示される忠告です。 ・・・「退室」ボタンを押さずに、ブラウザの「戻る」ボタンで戻り、その後改めて入室しようとしてもそのような現象に見舞われるようです。 ★数秒お待ち頂ければ復帰可能です。 それでも復帰できず複数入室になる方は、お問合せ下さい。 |
Q6.ページを更新させたら「複数入室」になった | |
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回答 |
部屋を利用中、新しい発言がないか?と、ブラウザで「更新」する方がいらっしゃいます。 それを行ってしまうと複数入室となります。 ・・・ 発言が無くともブラウザは常に更新している状態となっています、ですので敢えて更新ボタンや停止ボタンを押すと 正常な動作が行えなくなってしまいます ※話をしている相手の反応が無くなった場合などは待つしかありません。 |
Q7.スタッフを名乗る人に何か言われましたが? | |
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回答 |
偽者です。 何を言われてもキック機能などで排除し無視して構いません。 警告や注意を呼びかけ、判断の出来ない方に対し個人情報を引き出そうとする悪質な者もいるようです。 本物のスタッフであればサイト上へ注意文を掲載できますし、利用規制などの措置も行えます。 お客様が利用する部屋へ入室する等の回りくどい方法を取る必要がありません。お気をつけ下さい。 |
Q8.公的機関を名乗る方に何か言われましたが? | |
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回答 |
それも偽者です。 警察などの公的機関、または弁護士であれば、当方スタッフが応対させて頂いております。お客様のチャット使用中に入室する必要がありません。 |
Q9.脅されました。「IPから住所を割り出す」と言っていますが? | |
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回答 |
そのような事は出来ません。 IPは分からないようになっております。 基本的にIPで分かる情報など、プロバイダと住んでいるおよその都道府県程度で、それ以上は調べられませんし 調べる事は法に触れる事となります。 ほとんどの荒らし達は脅し文句を言いますが、実際に行動するようなことはありません。貴方を不安にさせて喜んでいるだけです。 |
Q10.ブラウザを『Internet Explorer 9』にしたら利用できなくなりました | |
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回答 |
互換表示モードで利用できます。 ブラウザに設定が必要となります。 ブラウザのページURLが表示されている箇所の隣にある「互換表示モード」をクリックして青色に点灯させて下さい。 ただし非常に動作が不安定で、互換モードに切り替えてもルームに入室できない場合があります。そのような場合はページを更新させたり、別の部屋を選択する等を試して下さい。 ▼赤い丸で囲まれた箇所が互換表示モードのアイコンのある場所です。 |
Q1.携帯アドレスは漏洩しませんか? | |
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回答 |
心配ございません、一切のアドレス情報は取得しておりません。 相手に漏れる事も御座いません。 |
Q2.本文やタイトルには何かメッセージが必要?(2008年9月改定) | |
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回答 |
不要です。(一部の機種を除く) 本文やタイトルは入力しても表示されません。
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Q3.画像以外の動画や音声データは送信できますか? | |
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回答 |
できません。 画像以外の、音声、動画、音楽データ等の再生・閲覧はできません。 |
Q4.スマートフォンやパソコンなど携帯電話以外からでも送信できますか? | |
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回答 |
できるようになりました。 表示されているメールアドレスに対して画像を添付して送信下さい。 |
Q5.どのような画像が対応してるんですか? | |
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回答 |
画像の容量・サイズは携帯電話で扱える範囲となります。 携帯電話で撮影した写真であれば全てに対応しております。 アニメーションGIF形式にも対応しておりますので、「デコメ」等に使われる一部の画像が表示可能です。 |
Q6.画像を2枚添付したらどうなります? | |
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回答 |
複数枚の画像を添付した場合、一つしか表示されません。 |
Q7.送信した画像が表示できません | |
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回答 |
以下の理由が考えられます (1)画像がチャットに対応しているものではなかった ・・・JPG、GIF画像に対応しております。画像の大きさや種類など変更できるようでしたらお試し下さい。 (2)送信方式が合わなかった ・・・iPhoneの場合、先に送信する画像を選択して添付する形式でメールを作成して下さい。 先にメールを作成し、そこにアルバムからコピーした画像をペーストして作成されたメールでは無効になります。 なおauのiPhoneで送信する場合はGmailなどをご利用下さい。「○○@ezweb.ne.jp」から送信されたメールは無効になるケースがあります。 Cメールはご利用頂けません。 |
Q8.画像のやり取りに別途に料金が掛かったりしませんか? | |
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回答 |
ありません。 ただし厳密に考えれば携帯電話での画像送信にはパケット代金が掛かります。そのご負担だけは念頭に置いておいて下さい。 画像の大きさ・サイズによってパケット代金は変化するかと存じます。 パケット定額制プランなどのご利用をお勧めいたします。 |
Q9.1日に何枚まで送信可能? | |
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回答 |
ルームの使用中ならば何枚でも送信可能です。 回数制限などは御座いません。 |
Q10.画像を表示させずに文字だけで楽しみたいんだけど? | |
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回答 |
「画像を表示しない」をクリックすると、以降送られてくる画像受信を禁止します。 再度、表示するには「画像を表示する」をクリックして下さい。 ※画像を表示しない設定中に送られてきていた画像は、途中で表示設定を変えても復活はされません。 |
Q11.画像が送信できるアドレスは次回も継続して使えますか? | |
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回答 |
使えません。 使用期限はあなたが部屋を使用している間のみです。 同じ部屋でも次に入りなおすとアドレスは変更されます。 ですので本日使用した送信アドレスを、後日使用する事はできません。 |
Q12.画像の交換は危険じゃない? | |
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回答 |
無闇に顔写真などを送信しないようにしましょう。 画像送信により起こるトラブルを私どもが未然に防止する事はできません。 |